Polityka prywatności

Jako właściciel niniejszej strony firma Jungheinrich przywiązuje dużą wagę do poufnego traktowania  danych osobowych użytkowników. Dlatego pragniemy zapewnić, że przestrzegamy wszystkich ustawowych wymogów w zakresie prywatności i bezpieczeństwa danych. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje na temat charakteru i zakresu wykorzystywania danych osobowych oraz celu, w jakim są one wykorzystywane w ramach naszej oferty internetowej i powiązanych z nią witryn.

Naszą witrynę można odwiedzić w każdej chwili bez podawania danych osobowych. Można wykluczyć wykorzystywanie skryptów śledzących i marketingowych oraz ich plików cookie, a także sygnałów nawigacyjnych, zezwalając jedynie na pliki cookie z kategorii „niezbędne”. Aby uzyskać informacje o naszych plikach cookie, należy kliknąć na ten link.
Podczas uzyskiwania dostępu do witryny Jungheinrich Polska Sp. z o. o. pomiędzy urządzeniem końcowym użytkownika a naszymi serwerami następuje wymiana różnych informacji. Więcej informacji na ten temat znajduje się poniżej, w części dotyczącej celu przetwarzania danych.

Zgodnie z wymogami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), użytkownikowi przysługują różne prawa, których może on wobec nas dochodzić. Obejmują one prawo do zgłoszenia sprzeciwu wobec wybranych rodzajów przetwarzania danych, w szczególności przetwarzania danych w celach reklamowych. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w części zatytułowanej „Prawa użytkownika”.

W razie pytań dotyczących naszej polityki ochrony danych można w każdej chwili skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych. Odpowiednie dane kontaktowe znajdują się w części poniżej.

Niniejsza informacja dotycząca ochrony danych odnosi się do przetwarzania danych przez podmiot Jungheinrich Polska Sp. z o.o., z siedzibą w Broniszach przy ul. Świerkowej 3, 05-850 Ożarów Mazowiecki, („podmiot odpowiedzialny“) oraz do stron internetowych:
http://www.jungheinrich.pl

Kontakt:

Jungheinrich Polska Sp. z o.o.
Inspektor Ochrony Danych
Frank Jastrob
Bronisze ul. Świerkowa 3, 
05-850 Ożarów Mazowiecki

Z inspektorem ochrony danych Jungheinrich Polska Sp. z o.o. można się skontaktować pod powyższym adresem, do wiadomości inspektora ochrony danych, bądź pod adresem rodo@jh.pl.

Informacje ogólne

Dane osobowe użytkowników przetwarzamy wyłącznie zgodnie z odpowiednimi przepisami o ochronie danych. Oznacza to, że dane użytkownika są przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy jest to prawnie dozwolone, tj. gdy przetwarzanie danych jest przewidziane przez prawo, użytkownik wyraził na nie zgodę lub w oparciu o nasz uzasadniony interes, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres pocztowy, numer telefonu czy adres e-mail, nie są zapisywane, chyba że informacje te są podane dobrowolnie, m.in. w kontekście podania, zapytania lub subskrypcji newslettera.

Będziemy wykorzystywać te dane wyłącznie w celach marketingowych, jeśli użytkownik wyraził na to uprzednią zgodę lub – o ile zezwalają na to przepisy ustawowe – nie zgłosił odpowiedniego sprzeciwu.

Produkty Jungheinrich można zamawiać za pośrednictwem Jungheinrich Profishop. Przetwarzanie danych realizowane w tym kontekście opisane jest w Polityce Prywatności Jungheinrich Profishop.

Dostęp do naszej strony internetowej

Gdy użytkownik odwiedza naszą witrynę, przeglądarka wykorzystywana na urządzeniu końcowym użytkownika automatycznie przesyła na serwery naszej witryny/aplikacji informacje, które są tymczasowo przechowywane w tzw. plikach dziennika.

Następujące informacje są, bez żadnych działań ze strony użytkownika, gromadzone i przechowywane do momentu ich automatycznego usunięcia:

• Adres IP urządzenia końcowego wysyłającego żądanie
• Data i godzina wysłania żądania
• Nazwa i adres URL żądanego pliku
• Witryna/aplikacja, z której wysłano żądanie (adres URL strony odsyłającej)
• Wykorzystywana przeglądarka i ewentualnie system operacyjny komputera z dostępem do Internetu oraz nazwa dostawcy dostępu.

Podstawą prawną przetwarzania adresu IP jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nasz uzasadniony interes wynika z wymienionych poniżej celów gromadzenia danych. Należy zwrócić uwagę, że zgromadzone dane nie dają nam żadnych wskazówek co do tożsamości użytkownika ani nie wykorzystujemy ich do wyciągania żadnych wniosków na temat osoby użytkownika.
Adres IP urządzenia końcowego użytkownika oraz podane powyżej dane wykorzystujemy w celu:

• Zapewnienia nawiązania płynnego i bezproblemowego połączenia
• Zapewnienia łatwego korzystania z naszej witryny
• Dokonywania oceny bezpieczeństwa i stabilności systemu
• Prowadzenia dochodzenia w przypadku cyberataku

Korzystanie z sieci dostarczania treści (CND)

Uzyskanie dostępu do naszych witryn lub plików dziennika wiąże się z korzystaniem z sieci dostarczania treści (CDN) Amazon CloudFront. Dostawcą jest Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luksemburg. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. W tym przypadku w naszym uzasadnionym interesie leży bezpieczne, stabilne i wydajne działanie naszej witryny za pośrednictwem sieci CDN, a także szybkie dostarczanie wymaganych danych osobom odwiedzającym naszą witrynę z niskim opóźnieniem i wysoką prędkością transferu. Za pośrednictwem architektury chmurowej z globalną infrastrukturą serwerową dostarczane są w szczególności czcionki, obrazy, pliki CSS i JavaScript oraz dokumenty PDF.

Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej

• https://aws.amazon.com/cloudfront/
• https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf

Kontakt

W przypadku skontaktowania się z nami (za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila) informacje podane przez użytkownika są przetwarzane w celu obsługi zapytania, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO (w celu realizacji czynności poprzedzających umowę).

Informacje o użytkowniku mogą być zapisywane w naszym systemie zarządzania relacjami z klientami (system CRM) lub w podobnym systemie organizacji zapytań.

Korzystamy z systemu CRM „SAP Hybris Cloud for Customer” i „SAP CRM” dostawcy SAP w oparciu o nasz uzasadniony interes, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO (sprawne i szybkie przetwarzanie zapytań użytkowników). W tym celu zawarliśmy z usługodawcą umowę na podstawie art. 28 RODO, w której usługodawca zobowiązał się przetwarzać dane użytkowników wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami oraz utrzymywać poziomy ochrony danych zgodnie z przepisami unijnymi.

Aplikowanie o pracę

Państwa zainteresowanie pracą dla podmiotów należących do Grupy - Jungheinrich, jak również przesyłane przez Państwa aplikacje online, niezwykle nas cieszą.

Poniżej, zgodnie z art. 13 RODO, prezentujemy dokładne informacje dotyczące przetwarzania danych, które ma miejsce w ramach procesu rekrutacyjnego.

Akceptując oświadczenie o ochronie danych w ramach naszego procesu rekrutacyjnego online, wyrażają Państwo zgodę na zapisanie oraz przetwarzanie Państwa danych przez Grupę Jungheinrich w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego.

Pobieranie danych

W trakcie rekrutacji online pobieramy i przetwarzamy wymienione poniżej dane osobowe związane z rekrutacją:

• Nazwisko
• Imię
• Adres, numer telefonu
• E-mail
• Dokumentacja rekrutacyjna (wniosek rekrutacyjny, życiorys)

Cel przetwarzania danych/ przekazywanie danych

Dane osobowe przekazane przez Państwa w ramach konkretnego procesu rekrutacyjnego wykorzystywane są wyłącznie dla celów konkretnej rekrutacji. Dostęp do Państwa danych otrzymują wyłącznie pracownicy Grupy Jungheinrich biorący udział w danym procesie rekrutacyjnym. Osoby zaangażowane w proces rekrutacji mogą być zatrudnione w różnych Spółkach Grupy Jungheinrich, w związku z tym Państwa dane rekrutacyjne mogą być odpowiednio przesyłane na różne adresy w ramach Grupy.  Państwa dane rekrutacyjne nie są wykorzystywane ani przekazywane w jakikolwiek wykraczający poza wymieniony obszar sposób.

Bezpieczeństwo danych

Zakodowane dane Państwa zostają przetransferowane i zapisane w bazie danych. Grupa Jungheinrich zapisuje i przetwarza Państwa dane zgodnie z obowiązującymi przepisami w zakresie ochrony danych jak również traktuje je jako dane poufne. Wszelkie dane osobowe, pobrane i przetworzone przez nas w ramach procesu rekrutacji, są chronione za pomocą środków technicznych i organizacyjnych przed dostępem do nich osób niepowołanych oraz przed manipulacją.

Baza danych kandydatów

Jeżeli ubiegają się Państwo o konkretne stanowisko, które zostało już obsadzone lub też w naszej opinii Państwa kompetencje predestynują Państwa do pracy na innym czy też jeszcze lepszym stanowisku lub też zgłosili się Państwo z własnej inicjatywy, przekazujemy Państwa aplikację do innych jednostek w ramach naszej Grupy dla wykorzystania jej w dalszych procesach rekrutacyjnych, jeżeli wyrazili Państwo w tym wypadku zgodę na przetwarzanie danych.

Usunięcie danych / Odwołanie zgodyW przypadku zamiaru wycofania aplikacji o pracę, Państwa dane zostaną niezwłocznie usunięte. Jeżeli chcieliby Państwo wycofać swoją zgodę na pobieranie, przetwarzanie i wykorzystywanie Państwa danych osobowych, której udzielili Państwo w ramach procesu rekrutacyjnego, proszę wysłać do nas e-mail na adres: rodo@jh.pl

Zgoda

W trakcie rekrutacji zwracamy się do Państwa o wyrażenie zgody na następujące działania:

• Proszę potwierdzić swoją akceptację naszego oświadczenia o ochronie danych osobowych: Wyrażają Państwo zgodę na pobieranie wszelkich danych osobowych podanych w ramach rekrutacji w Grupie Jungheinrich  w celu przeprowadzenia rekrutacji jak również ich przetwarzania, wykorzystywania i przekazywania zgodnie z naszym oświadczeniem o ochronie danych oraz aktualnie obowiązującymi przepisami prawa.

• Proszę zaakceptować swoją aplikację uwzględniającą (inne) nieobsadzone stanowiska / bazę danych kandydatów: Jeżeli Państwa aplikacja nie zostanie rozpatrzona pozytywnie lub jeżeli aplikowali Państwo z własnej inicjatywy, proszę wyrazić zgodę na przekazanie Państwa danych dla celów rekrutacji na (inne) nieobsadzone stanowisko przez Grupę Jungheinrich do innych jego jednostek zgodnie z naszym oświadczeniem o ochronie danych oraz z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa.

Przysługujące Państwu prawa

Poza prawem do odwołania udzielonych nam zgód w przypadku zaistnienia przesłanek prawnych przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo do informacji na temat przechowywanych u nas Państwa danych osobowych zgodnie z art. 15 RODO,
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych zgodnie z art. 16 RODO,
• Prawo do usunięcia danych przechowywanych u nas zgodnie z Art 17 RODO,  pod warunkiem, że nie mają zastosowania inne prawne lub umowne terminy przechowywania danych  lub inne obowiązki ustawowe lub prawa wymagające dalszego przechowywania danych,
• Prawo do ograniczenia przetwarzania Państwa danych zgodnie z art. 18 RODO,
• Prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO,
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzoru. Co do zasady mogą Państwo zwrócić się w tej sprawie do organu nadzoru właściwego dla miejsca pracy Państwa lub siedziby naszej Grupy.

Pytania dotyczące polityki prywatności

Ewentualne pytania dotyczące zagadnień związanych z ochroną danych proszę przesyłać droga mailową na adres: joanna.nowak@jh.pl 

Nasz inspektor ochrony danych, pan Frank Jastrob, również chętnie odpowie na Państwa pytania pod adresem: Frank.Jastrob@jungheinrich.de. Dalsze informacje znajdą Państwo w niniejszym oświadczeniu o ochronie danych.

E-maile i newslettery

Za pośrednictwem naszego newslettera i poczty elektronicznej mogą Państwo otrzymywać od nas najnowsze informacje i aktualne oferty Jungheinrich. Jeżeli zapisali się Państwo na nasz Newsletter na stronie internetowej Jungheinrich i potwierdzili nam ponownie swoją subskrypcję poprzez link wysłany na podany adres e-mail (double opt-in), będziemy przetwarzać i wykorzystywać Państwa adres e-mail w celu regularnego wysyłania Państwu naszego newslettera.

Przy rejestracji zapisu na newsletter, jak również w celu wysyłania informacji do Państwa, korzystamy z oprogramowania marketing automation Marketo Engage firmy Marketo EMEA Limited, 4-6 Riverwalk Drive, Citywest Business Campus, Cooldown Commons, Dublin 24, Irlandia. W tym celu z usługodawcą zawarta została umowa na podstawie art. 28 RODO, w której usługodawca zobowiązał się przetwarzać dane użytkowników wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami oraz przestrzegać obowiązujących przepisów o ochronie danych. Dane osobowe nie będą przekazywane stronom trzecim w rozumieniu RODO.

W każdej chwili mają Państwo prawo i możliwość wypisania się z listy dystrybucyjnej newslettera. Na końcu każdego newslettera znajduje się odpowiedni link do rezygnacji z subskrypcji. Można także zrezygnować z subskrypcji na stronie internetowej za pomocą linku w stopce "Newsletter unsubscribe".

Przetwarzane dane osobowe

Za pomocą Marketo zbieramy dane dotyczące korzystania z naszej strony internetowej i środków komunikacji, aby odpowiednio zoptymalizować naszą ofertę oraz prowadzić działania z zakresu e-mail marketingu, personalizacji i sprzedaży. W ten sposób przetwarzanie jest częściowo zautomatyzowane w celu oceny niektórych aspektów osobistych (profilowanie/ segmentacja klientów).

Dotyczy to następujących danych głównych: dane klientów i dane potencjalnych klientów (np. imię i nazwisko, firma, adres), dane związane z prowadzoną działalnością (np. stanowisko, zawód), zgody marketingowe (np. zgoda na newsletter), dane dotyczące korzystania z witryny (np. długość wizyty, kliknięcia, liczba przeglądanych stron, pobrane dokumenty), dane z kampanii marketingowych (np. wizyty na stronie internetowej, rejestracje na webinarach), informacje o umowach i dostawach (np. data zamówienia lub dostawy) oraz dane dotyczące zadowolenia klientów (np. z ankiet).

Ponadto przechowujemy informacje o używanej przez Państwa przeglądarce i ustawieniach dokonanych w Państwa systemie operacyjnym, a także informacje o połączeniu internetowym, za pomocą którego uzyskali Państwo dostęp do naszej strony internetowej. Za pośrednictwem wysyłanego do Państwa newslettera otrzymujemy m.in. potwierdzenia odbioru i odczytu, a także informacje o linkach, w które kliknęli Państwo w naszym newsletterze. Przechowujemy również informacje o obszarach odwiedzanych na naszej stronie internetowej i w naszych aplikacjach.

Cel przetwarzania danych

Za pomocą tych danych realizujemy regularne oraz okolicznościowe kampanie e-mailowe, takie jak newslettery, zaproszenia na wydarzenia (cyfrowe), serie spersonalizowanych wiadomości e-mailowych oraz automatyczne mailingi, np. po pobraniu białych ksiąg (wydarzenie okolicznościowe).

Ponadto dane użytkownika mogą być wykorzystywane do spersonalizowanego wyświetlania treści na naszej stronie internetowej. Na przykład na podstawie zachowania użytkownika wyświetlamy odpowiednie kampanie internetowe, rekomendacje lub oferty, pod warunkiem, że użytkownik wyraził zgodę na cele marketingowe w ramach naszego systemu zarządzania zgodami. Możemy również wykorzystywać dane targetowania, aby wyświetlać ukierunkowane reklamy w innych ofertach online za pośrednictwem partnerów reklamowych.

Aby dowiedzieć się, które z usług naszej firmy są dla Państwa szczególnie interesujące, tworzymy profil kontaktowy. Profil kontaktowy uzupełniany jest przy użyciu metod analityczno-statystycznych opartych na algorytmach heurystycznych. Takie podejście określane jest również jako ocena kontaktu (contact scoring) i segmentacja. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Pliki cookie i śledzenie. Dane te są również wykorzystywane do celów statystycznych.

Podstawa prawna

Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych w Marketo i wysyłania do Państwa e-maili lub newsletterów jest Państwa zgoda w formularzu kontaktowym (osobne pole wyboru dla newsletterów) lub formularzu newslettera. Subskrybowanie newslettera jest dobrowolne, a przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody użytkownika w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Na podstawie Państwa zgody wyrażonej za pośrednictwem banera plików cookie lub narzędzia do wyrażania zgody na pliki cookie będziemy oceniać Państwa zachowanie na naszych stronach internetowych, jak również w ramach wysyłanych przez nas newsletterów i przypisywać je do Państwa adresu e-mail / profilu użytkownika w naszej bazie danych.

Więcej informacji na temat ochrony danych w Marketo można znaleźć na stronie:

https://documents.marketo.com/toutapp/privacy
https://legal.marketo.com/vertrauen/legal/datenschutz/

Pliki cookie i śledzenie

Marketo gromadzi adres IP użytkownika i wykorzystuje pliki cookie do śledzenia i analizowania wykorzystania witryny w celu dostarczania informacji specjalnie dostosowanych do zainteresowań użytkownika. Więcej informacji na temat plików cookie można znaleźć w części "Pliki cookie - informacje ogólne". Informacje generowane przez pliki cookie są przekazywane na serwer Marketo (znajdujący się na terenie UE/EOG) i są tam przechowywane. Można zapobiec zapisywaniu plików cookie poprzez odpowiednie ustawienie swojej przeglądarki. Tak dokonane ustawienia przeglądarki mogą jednak spowodować, że nie będą Państwo mogli korzystać z wszystkich funkcji naszej oferty online.

Ochrona prywatności

W każdej chwili mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Waszych danych osobowych.

Newsletter: W każdej chwili mają Państwo prawo i możliwość wypisania się z listy dystrybucyjnej newslettera. Na końcu każdego newslettera znajduje się odpowiedni link do rezygnacji z subskrypcji. Można także zrezygnować z subskrypcji na stronie internetowej za pomocą linku w stopce "Newsletter unsubscribe".

Pliki cookie i śledzenie: W każdej chwili mogą Państwo cofnąć wcześniej wyrażoną zgodę na gromadzenie danych ze skutkiem na przyszłość, odrzucając stosowanie plików cookie i skryptów do celów statystycznych w naszym Menedżerze Zgód Cookie – Cookies (jungheinrich.pl).

W kontekście przetwarzania danych osobowych z Marketo wykorzystywane są wyłącznie centra danych w UE. W przypadku, gdy dane są mimo to przetwarzane w USA, na przykład w celu konserwacji i wsparcia, obowiązują standardowe klauzule umowne zgodnie z RODO.

Aby zapobiec wyświetlaniu spersonalizowanych reklam poza naszą ofertą online, użytkownik może również dostosować ustawienia reklam na swoich kontach użytkownika na różnych platformach internetowych (np. Google) i dezaktywować spersonalizowane reklamy.

Jeśli użytkownik sprzeciwi się przetwarzaniu jego danych osobowych w oparciu o uzasadniony interes, indywidualnie rozważymy, czy możemy wykazać uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec jego interesów oraz praw. W przypadku braku podstaw uzasadniających ochronę z naszej strony lub nadrzędności interesów, praw i wolności użytkownika, dane osobowe sprzeciwiającego się użytkownika nie będą już przetwarzane. Wyjątkiem jest sytuacja, w której dane osobowe użytkownika są nadal wykorzystywane do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych. Jeśli użytkownik sprzeciwi się przetwarzaniu jego danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego lub segmentacji klientów, o ile jest to związane z marketingiem bezpośrednim, jego dane osobowe nie będą już przetwarzane do tych celów ze skutkiem na przyszłość.

OneTrust

W celu zarządzania zgodami marketingowymi korzystamy z usługi internetowej dostawcy OneTrust Technology Limited, 82 St John St, Farrington, London EC1M 4JN, UK, aby uzyskać Państwa zgodę na przetwarzanie danych osobowych i zarządzania nią zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. OneTrust pozwala nam zachować przejrzystość i skuteczność w zakresie Państwa preferencji dotyczących prywatności. Na końcu każdego naszego newslettera znajduje się odpowiedni link, za pomocą którego można zarządzać swoimi zgodami marketingowymi. Alternatywnie dostęp do zarządzania swoimi zgodami marketingowymi można uzyskać za pośrednictwem łącza znajdującego się w stopce strony internetowej Jungheinrich. Tam każdy użytkownik ma możliwość wyrażenia lub wycofania zgody oraz dostosowania ustawień ochrony danych.

W każdej chwili mają Państwo prawo i możliwość wypisania się z listy mailingowej newslettera. Należy pamiętać, że OneTrust działa w naszym imieniu jako zewnętrzny dostawca i przetwarza dane osobowe zgodnie z naszymi instrukcjami i obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Podjęliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić Państwa dane i zapobiegać nieuprawnionemu dostępowi, utracie lub niewłaściwemu wykorzystaniu.

Kontakt

Podczas kontaktu z nami (poprzez formularz kontaktowy lub e-mail) dane użytkownika są przetwarzane w celu obsługi wniosku o kontakt i jego przetwarzania zgodnie z art. 6 (1) lit. b RODO (w celu wykonania działań przedumownych).

Dane użytkownika mogą być przechowywane w naszym Systemie Zarządzania Relacjami z Klientami ("System CRM"), w Systemie Marketing Automation (Marketo EMEA Limited, 4-6 Riverwalk Drive, Citywest Business Campus, Cooldown Commons, Dublin 24, Irlandia) lub porównywalnej organizacji.

Korzystamy z systemu CRM "SAP Hybris Cloud for Customer" i "SAP CRM", dostawcy SAP na podstawie naszych uzasadnionych interesów (efektywne i szybkie przetwarzanie wniosków użytkowników). W tym celu z usługodawcą została zawarta umowa zgodnie z art. 28 RODO, w której usługodawca zobowiązał się do przetwarzania danych użytkownika wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i do przestrzegania unijnego poziomu ochrony danych.

W przypadku wybrania kategorii Sprzedaż, Kariera, Usługi, Państwa dane przetwarzamy wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie. Dane będą przechowywane tylko przez okres, który będzie konieczny do realizacji danego celu.

Pliki cookie - informacje ogólne

Na naszej stronie internetowej  wykorzystujemy pliki cookie bądź inne technologie przechowywania (przechowywanie lokalne, przechowywanie sesyjne) przeglądarki użytkownika, jeśli wyraził na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli istnieje uzasadniony interes z naszej strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub jeśli jest to konieczne ze względów technicznych. Optymalizacja naszej strony leży w uzasadnionym, w rozumieniu powyższego rozporządzenia, interesie naszej firmy. Pliki cookie to niewielkie pliki, które są tworzone automatycznie przez przeglądarkę użytkownika i przechowywane na jego urządzeniu końcowym (laptopie, tablecie, smartfonie, itp.), gdy odwiedza naszą stronę. Pliki cookie nie powodują uszkodzenia urządzenia i nie zawierają wirusów, trojanów ani innego złośliwego oprogramowania. Informacje przechowywane w plikach cookie są tworzone w związku z konkretnym urządzeniem końcowym. Jednakże nie oznacza to, że możemy, na podstawie tych informacji, uzyskać bezpośrednio wiedzę na temat tożsamości użytkownika. Z jednej strony wykorzystywanie plików cookie ma na celu sprawienie, aby korzystanie z naszej witryny było dla użytkownika przyjemniejszym doświadczeniem. Na przykład, używamy sesyjnych plików cookie w celu ustalenia, czy użytkownik odwiedzał wcześniej określone strony naszej witryny. Są one usuwane automatycznie po opuszczeniu naszej witryny. Ponadto używamy tymczasowych plików cookie, aby nasza strona internetowa była bardziej przyjazna dla użytkownika. Takie tymczasowe pliki cookie są przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika przez określony czas. Jeśli ponownie odwiedzi on naszą stronę, aby skorzystać z naszych usług, pliki cookie automatycznie rozpoznają, że odwiedzał już wcześniej tę stronę i zapamiętają wprowadzone przez niego dane i ustawienia, dzięki czemu użytkownik nie będzie musiał ponownie wprowadzać tych danych.

Z drugiej strony wykorzystujemy pliki cookie do rejestrowania statystyk dotyczących korzystania z naszej witryny, dokonywania oceny tych statystyk w celu optymalizacji naszej strony oraz wyświetlania spersonalizowanych informacji. Jeśli użytkownik ponownie odwiedzi naszą witrynę, pliki cookie automatycznie rozpoznają, że wcześniej odwiedzał już tę stronę. Takie pliki cookie są automatycznie usuwane po uprzednio określonym czasie. Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie.

Użytkownik może jednak skonfigurować swoją przeglądarkę w taki sposób, aby żadne pliki cookie nie były przechowywane na jego komputerze lub by przed utworzeniem nowego pliku cookie zawsze pojawiał się komunikat. Należy pamiętać, że użytkownik może nie być w stanie korzystać z wszystkich funkcji naszej strony, jeśli całkowicie wyłączy tworzenie plików cookie. Okres przechowywania plików cookie zależy od ich indywidualnego zastosowania i jest w różnych przypadkach różny. Informacje na temat poszczególnych okresów przechowywania plików cookie można znaleźć tutaj.

Pliki cookie "jh_medium" do śledzenia kanałów transmisyjnych

Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w analizowaniu skuteczności naszych działań internetowych), wykorzystujemy plik cookie „jh_medium” do przechowywania ogólnych informacji o kanałach, którymi użytkownik dociera do naszej strony. W tym celu wykorzystujemy skrypt, który opracowaliśmy we własnym zakresie w celu rejestrowania źródła odwiedzin, abyśmy mogli oceniać skuteczność tych kanałów (przykładowa wartość: „SEO”). Obecnie maksymalny okres użytkowania pliku cookie wynosi 6 miesięcy. Okres ten może się różnić w zależności od przeglądarki i może być krótszy. W tym pliku cookie nie są przechowywane żadne dane osobowe. W szczególności nie są przechowywane adresy IP ani identyfikatory użytkowników, ani nie są analizowane żadne zachowania związane z korzystaniem z witryny.

Google Analytics

Jeśli użytkownik wyraził zgodę na kategorię „statystyki” za pośrednictwem naszego banera plików cookie lub narzędzia do wyrażania zgody na pliki cookie (zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO), na naszej  stronie internetowej wykorzystujemy Google Analytics. Jest to usługa analiz internetowych świadczona przez Google LLC (dawniej Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Odpowiedzialnym usługodawcą na terenie Unii Europejskiej jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia – zwana dalej „Google”.

Z Google Analytics korzystamy przede wszystkim w celu realizowania naszego uzasadnionego interesu w zakresie analizy statystycznej naszej strony i działań internetowych, a także w celu ich dostosowywania  do potrzeb i ciągłej optymalizacji naszej obecności w Internecie. W tym celu zawarliśmy z Google umowę powierzenia przetwarzania danych, w której zapewniamy kompleksową ochronę danych przez standardowe klauzule umowne.

W tym kontekście wykorzystywane są pliki cookie, tworzone są pseudonimowe profile użytkowników oraz zbierane informacje. Informacje te obejmują:

• Rodzaj/wersję przeglądarki
• Ustawienia języka
• Wykorzystywany system operacyjny
• Nazwę hosta komputera uzyskującego dostęp (adres IP)
• Adres URL strony odsyłającej (poprzednio odwiedzonej strony)
• Czas żądania serwera
• Załadowane strony (adresy URL i tytuły stron)
• Zdarzenia takie, jak pobranie plików PDF, kliknięcia nawigacyjne, itp.
• Zachowania użytkownika, takie jak długość sesji, głębokość skrolowania, porzucenie przeglądania

Zebrane informacje dotyczące korzystania z naszej witryny są łączone z pseudonimowym identyfikatorem (identyfikator klienta) i przesyłane na serwery Google za pomocą szyfrowanego połączenia (SSL, HTTPS), gdzie następnie są przechowywane. 

Google Analytics wykorzystujemy tylko z aktywowaną anonimizacją adresu IP. Oznacza to, że adres IP użytkownika jest przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych krajach będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym skracany. Jedynie w wyjątkowych przypadkach na serwer Google w USA przekazywany jest pełny adres IP przed jego skróceniem. Poza Google LLC z siedzibą w Kalifornii, USA, dostęp do przesyłanych i przechowywanych danych mogą mieć również w indywidualnych przypadkach i na warunkach określonych przez prawo władze USA.

Google wykorzystuje te informacje w naszym imieniu do analizowania sposobu korzystania z naszej witryny przez odwiedzających, mierzenia skuteczności kampanii (np. za pośrednictwem platformy reklamowej Google Ads), tworzenia raportów dotyczących działań na naszej stronie oraz świadczenia dodatkowych usług związanych z korzystaniem z tej witryny oraz ogólnego korzystania z Internetu. Podczas tego procesu z przetworzonych danych mogą być tworzone pseudonimowe profile użytkowników.

Google Analytics skonfigurowaliśmy w taki sposób, aby przesyłane dane powiązane z plikami cookie lub identyfikatorami klienta były automatycznie usuwane po 14 miesiącach, po upływie których pozostają tylko dane zagregowane. Wszelkie dane, których okres przechowywania upłynął, są raz w miesiącu automatycznie usuwane przez Google.

Zasadniczo użytkownicy mogą uniemożliwić zapisywanie plików cookie lub uruchamianie skryptów, takich jak Google Analytics, wprowadzając odpowiednie ustawienia w oprogramowaniu swojej przeglądarki lub stosując odpowiednie wtyczki. Jednakże w takim przypadku użytkownicy mogą nie być w stanie w pełni wykorzystywać wszystkich funkcji i funkcjonalności tej strony internetowej.

Jeśli użytkownik chce uniemożliwić działanie Google Analytics, może to zrobić w dowolnej chwili i ze skutkiem na przyszłość, stosując jedną z następujących metod:

• Może w każdej chwili i ze skutkiem na przyszłość cofnąć wcześniej udzieloną zgodę na gromadzenie danych, odrzucając wykorzystywanie plików cookie i skryptów do celów statystycznych w naszym managerze zgód na pliki cookie. 
• Użytkownik może pobrać i zainstalować w przeglądarce oficjalną wtyczkę Google służącą do rezygnacji (typu opt-out), korzystając z poniższego linku, aby dezaktywować Google Analytics we wszystkich witrynach w swojej aktualnej przeglądarce: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl
• Można skorzystać z tego linku , aby ustawić plik opt-out, który będzie uniemożliwiał w przyszłości zbieranie przez Google Analytics danych w tej witrynie za pomocą przeglądarki użytkownika. Należy pamiętać, że w przypadku usunięcia wszystkich plików cookie w przeglądarce konieczne będzie ponowne ustawienie pliku opt-out.

Dodatkowe informacje oraz przepisy prawne i ustawienia Google dotyczące ochrony danych można znaleźć tutaj:

• https://policies.google.com/privacy
• https://policies.google.com/terms
• https://policies.google.com/terms/information-requests
• https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pl/

Google Signals i remarketing Google / DoubleClick

Jeśli użytkownik wyraził zgodę na kategorię „statystyki” i „marketing” za pośrednictwem naszego banera plików cookie lub narzędzia do wyrażania zgody na pliki cookie (zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO), aktywujemy w naszej witrynie również Google Signals - rozszerzenie Google Analytics. W tym wypadku usługodawcą jest również Google LLC (dawniej Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Odpowiedzialnym usługodawcą na terenie Unii Europejskiej jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia – zwana dalej „Google”.

Dzięki Google Signals Google Analytics (patrz część dotycząca Google Analytics) rejestruje dodatkowe informacje, takie jak dane demograficzne i kategorie zainteresowań użytkowników Google, którzy aktywowali spersonalizowane reklamy w swoich ustawieniach Google. Google łączy te dane z poszczególnymi sygnałami w celu umożliwienia analizy na różnych urządzeniach. Jednakże Google Analytics udostępnia te dane wyłącznie w zanonimizowanej formie jako zbiorcze raporty, które umożliwiają analizę ogólnych wzorców zachowań. Na tej podstawie nie możemy osobiście zidentyfikować użytkownika.

Google Signals wykorzystujemy w celu lepszego rozumienia cyfrowej podróży naszych użytkowników i dostarczania użytkownikom, którzy wcześniej odwiedzili naszą witrynę, spersonalizowanych reklam (retargeting). W tym celu w ramach Google Analytics tworzone są specjalne grupy docelowe lub grupy odbiorców Google, które mogą być następnie wykorzystywane jako listy remarketingowe za pośrednictwem platformy reklamowej Google Ads i, w razie potrzeby, plików cookie DoubleClick w celu dostarczania wybranym grupom docelowym spersonalizowanych reklam na różnych urządzeniach. W takim przypadku reklamy mogą być wyświetlane w sieci reklamowej Google, która obejmuje wyszukiwarkę Google, YouTube, inne produkty Google, a także witryny osób trzecich, które wyświetlają reklamy klientów Google.

W tym celu Google może wykorzystywać plik cookie DoubleClick w witrynach sieci reklamowej Google oraz w określonych usługach Google, aby pomagać klientom i wydawcom Google Ads w zamieszczaniu reklam w sieci i zarządzaniu nimi. Kiedy użytkownik otwiera witrynę i wyświetla lub klika na reklamę umieszczoną za pośrednictwem witryn sieci reklamowej Google, w jego przeglądarce może zostać zapisany plik cookie DoubleClick. Przypisany do przeglądarki użytkownika identyfikator pliku cookie DoubleClick jest taki sam, jak ten wykorzystywany podczas odwiedzania stron internetowych , na których używane są programy reklamowe DoubleClick. Jeśli w przeglądarce znajduje się już plik cookie DoubleClick, nie należy przechowywać kolejnych plików cookie DoubleClick.

Jeśli użytkownik nie zgadza się na wykorzystywanie Google Signals, może cofnąć zgodę udzieloną wcześniej w celach marketingowych w naszym  naszym managerze zgód na pliki cookie i dezaktywować spersonalizowane reklamy w swoich osobistych ustawieniach Google:

Dodatkowe informacje na temat Google Signals oraz przepisy Google dotyczące ochrony danych można znaleźć tutaj:

• https://support.google.com/analytics/answer/7532985
• https://policies.google.com/privacy

Piksel Facebooka (usługa remarketingu)

Jeśli użytkownik wyraził zgodę na kategorię „marketing” za pośrednictwem naszego banera plików cookie lub narzędzia do wyrażania zgody na pliki cookie (zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO), w naszej witrynie wykorzystujemy narzędzie „Piksel Facebooka” sieci społecznościowej Facebook. „Piksel Facebooka” jest obsługiwany przez Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA lub - jeśli użytkownik ma siedzibę w UE - przez Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia („Facebook”). Umożliwia on również Facebookowi wykorzystywanie do własnych celów następujących danych:

• dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią)
• metadane i dane dotyczące komunikacji (np. rodzaj urządzenia, czasy dostępu, adresy IP)
• dane o lokalizacji (pod warunkiem, że urządzenie końcowe użytkowania przesyła swoją lokalizację)

Informacje o przetwarzaniu danych użytkownika przez lub za pośrednictwem Facebooka można znaleźć na stronie https://www.facebook.com/about/privacy 

Cel przetwarzania danych

„Piksel Facebooka” wykorzystujemy na podstawie wyżej wymienionej zgody zgodnie z nadrzędnymi, uzasadnionymi interesami administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w następujących celach:

• Reklama/remarketing:
  „Piksel Facebooka” umożliwia Facebookowi przyporządkowanie osób odwiedzających naszą witrynę do określonych grup docelowych („odbiorcy niestandardowi” lub „odbiorcy podobni”) w celu wyświetlania tym użytkownikom określonych treści i reklam („reklamy na Facebooku”). W związku z powyższym wykorzystujemy „piksel Facebooka” do wyświetlania reklam umieszczonych przez nas na Facebooku tym użytkownikom Facebooka, którzy wykazali zainteresowanie naszymi treściami internetowymi lub którzy posiadają określone cechy (np. zainteresowanie określonymi tematami lub produktami, określone w oparciu o odwiedzane strony internetowe), które są przesyłane do Facebooka.
• Analiza statystyczna:
  „Piksel Facebooka” wykorzystujemy ponadto do mierzenia, analizowania i optymalizacji reklam, które zamieszczamy na Facebooku, na przykład w celu zrozumienia, czy użytkownicy wchodzą w interakcję z naszą stroną internetową  po obejrzeniu i potencjalnym kliknięciu reklamy.

Nie zachodzi „zaawansowane dopasowywanie danych” i do Facebooka nie są przesyłane żadne adresy e-mail (tzw. „niestandardowi odbiorcy z pliku”).

Prawo do sprzeciwu/cofnięcia zgody

Korzystając z „piksela Facebooka”, chcemy również zapewnić, aby nasze reklamy na Facebooku odpowiadały potencjalnym zainteresowaniom użytkowników i nie były odbierane jako irytujące. Jeśli użytkownik nie zgadza się na takie wykorzystywanie i/lub chce się mu sprzeciwić, może to zrobić, odpowiednio dostosowując swoje ustawienia na Facebooku, na stronie: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Może ponadto w dowolnym momencie i ze skutkiem na przyszłość cofnąć udzieloną wcześniej zgodę na wykorzystywanie „piksela Facebooka”, wybierając pozycję „Zmień swoją zgodę” lub „Anulowanie zgody" w sekcji na dole naszej strony internetowej.

Microsoft Bing Ads

W naszej witrynie korzystamy ze śledzenia konwersji firmy Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Bing Ads przechowuje plik cookie na komputerze użytkownika, który odwiedził naszą witrynę za pośrednictwem reklamy Microsoft Bing. W ten sposób Microsoft Bing i my możemy rozpoznać, że ktoś kliknął reklamę, został przekierowany na naszą stronę internetową i dotarł do wcześniej określonej strony docelowej. Poznajemy jedynie całkowitą liczbę użytkowników, którzy kliknęli reklamę Bing, a następnie zostali przekierowani na stronę docelową. Żadne dane osobowe dotyczące tożsamości użytkownika nie są przekazywane.

Przechowywanie plików cookie Microsoft Bing odbywa się na podstawie zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO (za pośrednictwem naszego banera plików cookie). Jako operator strony internetowej Jungheinrich ma uzasadniony interes w analizowaniu zachowań użytkowników w celu optymalizacji zarówno swojej strony internetowej, jak i reklam. Więcej informacji na temat reklam Microsoft i śledzenia UET można znaleźć w polityce prywatności Microsoft: https://about.ads.microsoft.com/en-us/policies/legal-privacy-and-security.

Jeśli użytkownik nie chce, aby informacje o jego zachowaniu były wykorzystywane przez Microsoft, jak wyjaśniono powyżej, może odrzucić ustawienie wymaganego w tym celu pliku cookie za pomocą banera plików cookie lub za pomocą ustawienia przeglądarki, które generalnie dezaktywuje automatyczne ustawianie plików cookie. Użytkownik może również zapobiec gromadzeniu danych generowanych przez pliki cookie i związanych z korzystaniem przez niego z witryny internetowej oraz przetwarzaniem tych danych przez Microsoft, klikając następujący link: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=pl-PL, aby zgłosić swój sprzeciw. Więcej informacji na temat ochrony danych i plików cookie wykorzystywanych przez Microsoft i Bing Ads można znaleźć w witrynie internetowej Microsoft pod adresem https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement.

Uniwersalne śledzenie zdarzeń Bing (UET)

Technologie Bing Ads są wykorzystywane na naszej stronie internetowej do gromadzenia i przechowywania danych, na podstawie których tworzone są profile użytkowników przy użyciu pseudonimów. Jest to usługa świadczona przez Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Usługa ta umożliwia nam śledzenie aktywności użytkowników na naszej stronie internetowej, jeśli dotarli oni na naszą stronę internetową za pośrednictwem reklam z Bing Ads. Jeśli użytkownik dotrze do naszej witryny za pośrednictwem takiej reklamy, na jego komputerze zostanie umieszczony plik cookie. Na naszej stronie internetowej zintegrowany jest tag Bing UET. Jest to kod używany w połączeniu z plikiem cookie do przechowywania pewnych danych nieosobowych dotyczących korzystania z witryny. Obejmuje to, między innymi, czas spędzony na stronie internetowej, obszary strony internetowej, do których uzyskano dostęp oraz reklamę, z której użytkownik uzyskał dostęp do strony internetowej. Informacje o tożsamości użytkownika nie są rejestrowane.

Zebrane informacje są przesyłane na serwery Microsoft w USA i przechowywane tam przez maksymalnie 180 dni zgodnie z ich polityką prywatności. Użytkownik może uniemożliwić gromadzenie danych generowanych przez pliki cookie i związanych z korzystaniem przez niego ze strony internetowej, a także przetwarzanie tych danych, dezaktywując ustawienia plików cookie. W pewnych okolicznościach może to ograniczyć funkcjonalność witryny.

Ponadto Microsoft może być w stanie śledzić zachowanie użytkownika na kilku urządzeniach elektronicznych za pomocą tak zwanego śledzenia między urządzeniami i w związku z tym może wyświetlać spersonalizowane reklamy w witrynach i aplikacjach Microsoft lub w tych witrynach i aplikacjach. Użytkownik może wyłączyć tę funkcję na stronie http://choice.microsoft.com/pl-pl/opt-out.

Więcej informacji na temat usług analitycznych Bing można znaleźć na stronie internetowej Bing Ads https://help.ads.microsoft.com/#apex/3/pl/53056/2. Więcej informacji na temat ochrony danych w Microsoft i Bing można znaleźć w polityce prywatności Microsoft https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement.

Aby uzyskać dostęp do wszystkich funkcji portalu myJungheinrich, należy utworzyć konto użytkownika „Jungheinrich ID”.

Utworzenie konta użytkownika Jungheinrich ID i weryfikacja dostępu do portalu myJungheinrich dokonane są przez naszego usługodawcę Microsoft.

Microsoft Enterprise Service

Microsoft Corporation

One Microsoft Way

Redmond

Washington 98052, USA

Przedstawiciel ds. ochrony danych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Szwajcarii:

Microsoft Ireland Operations, Ltd.

One Microsoft Place

South County Business Park

Leopardstown

Dublin 18, D18 P521, Irlandia

W trakcie procesu rejestracji należy podać nam następujące, niezbędne informacje:

• Adres e-mail
• Tytuł, imię i nazwisko:
• Pełny adres miejsca pracy
• Numer telefonu do miejsca pracy
• Nazwa i pełny adres firmy, z której polecenia lub w której interesie jest nawiązywany kontakt.

Potrzebujemy tych informacji, aby móc skontaktować się z Państwem w odpowiedzi na odpowiedni wniosek, zgodnie z poniższym opisem.

Podstawą prawną przetwarzania wymaganych danych osobowych jest Państwa zgoda, stosownie do treści art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Oprócz danych wymaganych dla potrzeb rejestracji mogą Państwo podać dodatkowe informacje, które ułatwią nam Państwa identyfikację i skontaktowanie się z Państwem w odpowiedzi na odpowiedni wniosek, na przykład numer klienta firmy, z której polecenia lub w której interesie jest nawiązywany kontakt.

Numer klienta nie jest wymagany do utworzenia konta użytkownika Jungheinrich ID. Numer klienta nie jest bezwzględnie konieczny do korzystania z portalu i jest podawany na zasadzie dobrowolności.

Korzystanie z innych usług Jungheinrich

Dzięki dostępowi do portalu myJungheinrich można również korzystać z innych produktów cyfrowych i różnych usług internetowych Jungheinrich, w zależności od konkretnej relacji biznesowej. W tym kontekście należy zwrócić uwagę na obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych, które znajdują się w odpowiednim oświadczeniu o ochronie danych. W celu uzyskania dodatkowych informacji należy zapoznać się z naszą Polityką prywatności dotyczącą produktów cyfrowych.

Korzystanie z niektórych usług cyfrowych wymaga weryfikacji konta użytkownika Jungheinrich ID. W tym celu konto użytkownika Jungheinrich ID musi być powiązane z kontem klienta za pomocą numeru klienta. Jeśli są już Państwo klientem Jungheinrich, mogą Państwo podać swój numer klienta podczas rejestracji, co pozwoli nam przypisać Państwa konto użytkownika Jungheinrich ID do konta klienta Państwa organizacji.

W celu zakończenia procesu rejestracji należy wybrać hasło, przy pomocy którego będą się Państwo logować na swoje konto użytkownika w połączeniu z przypisaną nazwą użytkownika.

W przypadku wniosku o aktywację określonych usług za pośrednictwem portalu myJungheinrich możemy skorzystać z adresu e-mail lub numerów telefonów podanych podczas tworzenia konta użytkownika, aby skontaktować się z Państwem w celu potwierdzenia danych osobowych podanych w trakcie procesu rejestracji. W odróżnieniu od dalszej komunikacji z Państwem, odbywa się to bez uprzedniego wniosku z Państwa strony i ma na celu zapobieganie nadużywaniu naszych usług. Podstawę prawną stanowi tu nasz uzasadniony interes, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Państwa dane nie są w żaden inny sposób wykorzystywane do celów reklamowych.

Informacje wymagane do rejestracji, a także wszelkie podane przez Państwa dobrowolnie dodatkowe informacje, jak również nazwa użytkownika i hasło (zwane dalej łącznie „danymi dostępowymi”) są przetwarzane wyłącznie przez Jungheinrich oraz, w stosownych przypadkach, nasze powiązane spółki z Grupy.

Państwa dane rejestracyjne są udostępniane osobom trzecim w opisany poniżej sposób:

• Państwa dane dostępowe są przechowywane wyłącznie w bazach danych zlokalizowanych w różnych państwach członkowskich Unii Europejskiej (UE). Serwery zapewniające hosting baz danych obsługiwane są w imieniu i na zlecenie Jungheinrich przez usługodawców, z którymi Jungheinrich zawarła umowę o powierzeniu przetwarzania danych, zgodnie z art. 28 RODO. Do grona tych usługodawców należą firmy określone w części 1. 
• Czasami Państwa dane dostępowe mogą być udostępniane usługodawcom, którzy świadczą usługi informatyczne na rzecz Jungheinrich. Usługodawcy ci będą przetwarzali Państwa dane dostępowe w naszym imieniu i na nasze zlecenie tylko w takim przypadku i wyłącznie w takim zakresie, w jakim jest to wymagane do świadczenia odpowiednich usług informatycznych. Jungheinrich zawarła również z wszystkimi dostawcami usług informatycznych umowę o powierzenie przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.

Co za tym idzie, podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych jest Państwa zgoda oraz nasz uzasadniony interes, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) i f) RODO.

Wymiana informacji za pośrednictwem portalu myJungheinrich

Po utworzeniu konta użytkownika Jungheinrich ID Państwa dane rejestracyjne będą przetwarzane wyłącznie przez nas i spółki powiązane z naszej Grupy w celu skontaktowania się z Państwem w odpowiedzi na zapytania lub wnioski przesyłane przez Państwa za pośrednictwem portalu myJungheinrich, dotyczące produktów lub usług cyfrowych sprzedawanych lub oferowanych przez Jungheinrich lub spółki powiązane z naszej Grupy.

Formularz opinii

Na portalu myJungheinrich znajduje się formularz opinii, za pomocą którego mogą Państwo nas poinformować, czy podoba się Państwu portal myJungheinrich w jego aktualnej wersji, a także przekazać nam pomysły i wnioski dotyczące funkcjonalności i treści informacyjnych, które chcieliby Państwo znaleźć na portalu myJungheinrich w przyszłości. W celu umożliwienia nam dokonania skutecznej oceny opinii, oprócz informacji wprowadzonych w formularzu zostaną nam przesłane następujące dane z konta użytkownika Jungheinrich ID: adres e-mail, imię i nazwisko. Ponadto przesyłany jest kod kraju, który służy wyłącznie do przypisania Państwa opinii do określonego kraju. Pomaga nam to w odnotowywaniu wymagań klientów w zależności od kraju. Jeśli podczas wypełniania formularza opinii wyrazili Państwo zgodę na kontakt w sprawie Państwa opinii, pracownik Jungheinrich może skontaktować się z Państwem za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Dezaktywacja/usunięcie konta użytkownika Jungheinrich ID

Dane zebrane w trakcie procesu rejestracji przechowywane są przez okres 6 miesięcy. Za każdym razem, gdy logują się Państwo na portalu myJungheinrich, okres przechowywania ulega przedłużeniu o kolejne 6 miesięcy. 

Można zażądać usunięcia swojego konta użytkownika Jungheinrich ID w zakładce „Konto” na portalu myJungheinrich. W takim przypadku Państwa konto użytkownika zostanie wstępnie dezaktywowane na okres 30 dni. Przy użyciu dezaktywowanego konta użytkownika nie można się już logować, a zatem nie można korzystać z żadnych usług zarejestrowanego użytkownika. W ciągu tego 30-dniowego okresu można poprosić o reaktywowanie swojego konta użytkownika. W tym celu należy przesłać odpowiedni wniosek na adres it-servicedesk@jungheinrich.com. Po upływie 30 dni Państwa konto użytkownika Jungheinrich ID zostanie nieodwracalnie usunięte.

Informacja ogólna

Na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub w oparciu o nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) możemy na naszej stronie internetowej integrować usługi i treści osób trzecich. Usługi te obejmują funkcje mediów społecznościowych, filmy video, usługi mapowe, usługi CAPTCHA, usługi zarządzania tagami i narzędzia do wyrażania zgody na pliki cookie. Informacje o tym, w jaki sposób wykorzystujemy poszczególne usługi, są zamieszczone poniżej.

Friendly Captcha

Na naszej stronie internetowej korzystamy z usługi "Friendly Captcha" firmy Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee (Niemcy). Friendly Captcha służy do sprawdzania, czy dane są wprowadzane na naszej stronie internetowej (np. w formularzu kontaktowym) przez człowieka, czy przez zautomatyzowany program. W tym celu Friendly Captcha gromadzi następujące dane dziennika:

• Nagłówki żądania User-Agent, Origin i Referrer.
• Zagadka kryptograficzna do rozwiązania przez przeglądarkę.
• Wersja widżetu Friendly Captcha używana na naszej stronie internetowej.
• Znacznik czasu.
• Anonimowy licznik na adres IP. Adres IP jest anonimizowany przez Friendly Captcha przy użyciu jednokierunkowej funkcji skrótu.
• Friendly Captcha nie prosi o inne informacje lub dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i profile online.

Przetwarzanie danych, które ma miejsce w związku z korzystaniem z Friendly Captcha, odbywa się w celu zagwarantowania bezpieczeństwa naszych stron internetowych. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 (1) (f) RODO. Nasz uzasadniony interes polega na spełnieniu wymogów prawnych w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzania danych. Więcej informacji na temat sposobu przetwarzania danych przez Friendly Captcha można znaleźć na stronie internetowej oraz w oświadczeniu o ochronie danych dostawcy, do którego można uzyskać dostęp za pośrednictwem następujących łączy: https://friendlycaptcha.com/, oświadczenie o ochronie danych: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Google Maps

Na naszej stronie wykorzystujemy Google Maps do wyświetlania naszej lokalizacji i tworzenia wskazówek dojazdu. Usługa ta jest dostarczana przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, zwaną dalej „Google”. 

W celu umożliwienia wyświetlania określonych czcionek w naszej stronie internetowej, po otwarciu jej nawiązywane jest połączenie z serwerem Google w USA. W przypadku uzyskania przez użytkownika dostępu do komponentu Google Maps zintegrowanego z naszą stroną internetową, Google zapisze plik cookie na jego urządzeniu końcowym za pośrednictwem jego przeglądarki internetowej. W celu wyświetlenia naszej lokalizacji i utworzenia wskazówek dojazdu, przetwarzane są ustawienia i dane użytkownika. Nie możemy wykluczyć, że Google wykorzysta w tym celu serwery znajdujące się w USA.

Podstawą prawną w tym przypadku jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Integracja tej usługi wspiera w konsekwencji również nasz uzasadniony interes w optymalizacji funkcjonalności naszej witryny.

Nawiązane w ten sposób połączenie z Google pozwala Google zidentyfikować, z jakiej strony internetowej pochodzi zapytanie użytkownika i na jaki adres IP ma zostać przesłany opis trasy. Jeżeli użytkownik nie zgadza się na takie przetwarzanie danych, może zablokować instalację plików cookie, wprowadzając odpowiednie ustawienia w swojej przeglądarce internetowej. Dalsze szczegółowe informacje znajdują się powyżej w części „Pliki cookie”.

Ponadto Google Maps i informacje uzyskane za pośrednictwem Google Maps są wykorzystywane zgodnie z regulaminem świadczenia usług Google  oraz dodatkowym regulaminem Google Maps. Dalsze szczegółowe informacje dostępne są także na stronie https://adssettings.google.com/authenticated oraz https://policies.google.com/privacy

Google Tag Manager

W oparciu o nasz uzasadniony interes (tj. interes w analizowaniu, optymalizacji i skutecznym funkcjonowaniu naszej obecności w Internecie oraz w celu wypełnienia obowiązków prawnych i w zakresie transparentności w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) niniejsza strona internetowa umożliwia korzystanie z Google Tag Manager. Jest to usługa zarządzania tagami świadczona przez Google LLC (dawniej Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Odpowiedzialnym usługodawcą na terenie Unii Europejskiej jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia – zwana dalej „Google”.

Usługa ta umożliwia zarządzanie tagami witryny za pośrednictwem interfejsu. Google Tag Manager implementuje skrypty i ogólne usługi na naszej stronie zgodnie z określonymi regułami i czynnikami uruchamiającymi, te zaś z kolei mogą wykorzystywać pliki cookie, piksele śledzące lub podobne technologie, a także zbierać dane. Google Tag Manager sam w sobie nie działa jako usługa śledzenia ani analizy, zamiast tego umożliwia integrację takich usług, a także włączenie skryptów opt-out (środki sprzeciwu) i podobnych funkcji. Google Tag Manager stanowi zatem nieocenioną pomoc w wypełnianiu obowiązków prawnych i w zakresie transparentności w sferze prywatności danych. Na przykład, na podstawie zgody, którą użytkownik mógł wyrazić za pośrednictwem naszego managera zgód na pliki cookie, możemy wykorzystywać tę usługę w celu kontrolowania, czy usługi analityczne lub reklamowe są zintegrowane z naszą witryną internetową.

Więcej informacji na temat Google Tag Manager i ochrony danych Google można znaleźć pod następującymi linkami:

• https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/
• https://policies.google.com/privacy
• https://policies.google.com/terms

Użytkownicy mogą zablokować przyszłe przesyłanie tagów statystycznych i marketingowych z Google Tag Manager. W tym celu użytkownik musi kliknąć na ten link opt-out, aby ustawić plik cookie dezaktywujący Google Tag Manager w swojej przeglądarce internetowej. Zablokuje on wszelką przyszłą integrację za pośrednictwem Google Tag Manager tylko w stosunku do tej przeglądarki, nie zaś w stosunku do innych przeglądarek i/lub urządzeń końcowych. Żadne istniejące pliki cookie nie zostaną usunięte. Zwracamy ponadto wyraźnie uwagę, że w takim przypadku użytkownicy mogą nie być w stanie korzystać z wszystkich funkcji i funkcjonalności witryny. Jeśli wszystkie pliki cookie w ustawieniach przeglądarki zostaną usunięte, usunięty zostanie również plik cookie opt-out.

CookieBot

W oparciu o nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w uzyskaniu informacji o naszych użytkownikach oraz w celu spełnienia naszych zobowiązań prawych i dotyczących transparentności, niniejsza witryna korzysta z managera zgód na pliki cookie/narzędzia CookieBot. Dostawcą jest Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhagen, Dania.

Usługa CookieBot umożliwia nam dostarczanie użytkownikowi wyczerpujących informacji dotyczących korzystania z usług analitycznych i reklamowych oraz ich plików cookie, a także uzyskiwanie zgód użytkownika na przetwarzanie danych i zarządzanie nimi. W szczególności gromadzone są następujące dane:

• skrócony (a tym samym zanonimizowany) adres IP
• data i godzina wyrażenia zgody
• informacje o przeglądarce
• adres URL, z którego zgoda została przesłana
• anonimowy, losowy i zaszyfrowany klucz
• status zgody użytkownika

Dane są następnie przechowywane przez CookieBot jako dowód zgody użytkownika. Klucz umożliwia sprawdzenie wstecznie zgody użytkownika. Klucz i odpowiadający mu status zgody są przechowywane w pliku cookie „CookieConsent” przez okres 12 miesięcy. Zapewnia to niezmienione ustawienia użytkownika dla wszystkich przyszłych żądań wysłanych przez stronę w naszej witrynie, bez konieczności dokonywania przez użytkownika nowego wyboru przy każdej wizycie.

Więcej informacji na temat przepisów o ochronie danych dotyczących CookieBot lub Cybot A/S można znaleźć tutaj: https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy

Ogólne informacje opracowane przez CookieBot dla potrzeb naszej strony internetowej można znaleźć tutaj.

YouTube

Jeśli użytkownik wyraził zgodę na kategorię „marketing” za pośrednictwem naszego banera plików cookie lub narzędzia do wyrażania zgody na pliki cookie (zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO), możemy wykorzystywać funkcje serwisu YouTube do wyświetlania i odtwarzania filmów wideo w naszej witrynie. Funkcje te są dostarczane przez YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA. Dodatkowe informacje są podane w polityce prywatności YouTube.

W tym przypadku stosowany jest tryb rozszerzonej ochrony danych, który według dostawcy zapewnia, iż informacje o użytkowniku przechowywane są tylko podczas odtwarzania filmu wideo. Gdy użytkownik inicjuje odtwarzanie osadzonych filmów wideo z YouTube, YouTube może wykorzystywać pliki cookie lub inne technologie przechowywania w celu gromadzenia informacji dotyczących zachowania użytkownika.

 Według YouTube odbywa się to, między innymi, w celu rejestrowania statystyk wideo, poprawy użyteczności i zapobiegania nadużyciom. Niezależnie od odtwarzania osadzonych filmów video, integracja usługi YouTube może również skutkować nawiązaniem połączenia z „DoubleClick” sieci Google, co może uruchomić dodatkowe operacje przetwarzania danych, na które firma Jungheinrich Polska Sp. z o. o. nie ma wpływu.

Dalsze szczegółowe informacje dotyczące korzystania z YouTube, przepisy o ochronie danych i możliwości w zakresie ustawień można znaleźć tutaj: 

• https://adssettings.google.com/authenticated
• https://policies.google.com/privacy
• https://myaccount.google.com/yourdata/youtube
• https://www.youtube.com/static?template=terms
• https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/user-settings/privacy/
• https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/user-settings/ad-settings/
• https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/

Przewodniki produktowe Excentos

Jeśli użytkownik wyraził zgodę na kategorię „marketing” za pośrednictwem naszego banera plików cookie lub narzędzia do wyrażania zgody na pliki cookie (zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO), na naszej stronie internetowej stosujemy przewodniki produktowe w celu dostarczania użytkownikom porad internetowych dotyczących produktów, ułatwiając w ten sposób proces wyboru produktów i umożliwiając nam oferowanie usprawnionej obsługi klienta. Dostawcą przewodników produktowych jest excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469 Poczdam, Niemcy.

Przewodniki produktowe rejestrują działania użytkownika, takie jak wybrane opcje odpowiedzi i czynności nawigacyjne w przewodniku produktowym. Te dane dotyczące użytkowania są na stałe przechowywane w systemie analiz internetowych obsługiwanym przez excentos. W systemie analizy internetowych nie są przechowywane żadne adresy IP, a wszystkie przechowywane dane są zanonimizowane. Przewodniki produktowe lub niezbędne usługi serwerowe gromadzą ponadto adresy IP i informacje o działaniach użytkownika w oparciu o zrównoważenie interesów w celu ochrony przed cyberatakami. Taki środek ostrożności jest nam niezbędny, abyśmy mogli oferować nasze usługi. Dane są przechowywane jedynie tymczasowo w celu zidentyfikowania wzorców potencjalnych ataków. Następnie adresy IP, w tym wszystkie dane dziennika, są całkowicie usuwane. Rejestrowane są również czynności użytkownika w trakcie sesji z przewodnikiem produktowym. Jest to niezbędne dla potrzeb podstawowej funkcji przewodnika produktowego, w tym jego interakcji i generowanych rekomendacji. Dane te są jedynie zachowywane w pamięci, nie są jednak przechowywane w trwały sposób. 

Korzystając z przewodników produktowych oraz systemów porad, wyszukiwań i chatbotów dostępnych na tej stronie, użytkownik wyraża zgodę na niniejsze warunki. 

Korzystając ze zintegrowanych przewodników produktowych w naszej witrynie, użytkownik może uniemożliwić gromadzenie jego danych przez system analiz internetowych excentos oraz przeglądać lub zmienić status, klikając na poniższy link. Ustawia on plik cookie opt-out, który uniemożliwia gromadzenie danych podczas przyszłych odwiedzin witryny. Alternatywnie użytkownik może cofnąć swoją wcześniejszą zgodę udzieloną w celach marketingowych, w którym to przypadku przewodniki produktowe excentos nie będą już ładowane na naszej stronie internetowej.

Przekazywanie danych osobom trzecim odbywa się wyłącznie w zakresie określonym przez wymogi prawa i jedynie w zakresie opisanym w oświadczeniu o ochronie danych. Przekazujemy dane osobom trzecim tylko wtedy, gdy jest to konieczne, na przykład z powodów umownych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub w celu wspierania naszych uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w szczególności w zakresie sprawnego i skutecznego działania naszej firmy. 

Jeżeli w celu świadczenia naszych usług angażujemy podwykonawców, podejmujemy odpowiednie, prawne środki ostrożności oraz odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych zgodnie z odpowiednimi przepisami ustawowymi.

Z wyjątkiem przetwarzania opisanego w niniejszym oświadczeniu o ochronie danych, nie przekazujemy danych użytkownika odbiorcom spoza Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Informacja ogólna

Oprócz prawa do cofnięcia udzielonej nam zgody, użytkownikowi przysługują następujące, dodatkowe prawa w przypadku spełnienia odpowiednich wymogów ustawowych:

• prawo dostępu do informacji dotyczących przechowywanych przez nas danych osobowych zgodnie z art. 15 RODO
• prawo do sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych zgodnie z art. 16 RODO,
• prawo do usunięcia przechowywanych przez nas danych zgodnie z art. 17 RODO, pod warunkiem, że nie muszą zostać zachowane żadne ustawowe ani umowne okresy przechowywania ani nie istnieją żadne inne zobowiązania prawne ani prawa w zakresie dalszego przechowywania
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 18 RODO
• prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego; co do zasady użytkownik może skontaktować się z organem nadzorczym według swojego miejsca zamieszkania lub miejsca pracy, lub siedziby naszej firmy

Prawo do sprzeciwu

Jeżeli użytkownik nie chce, aby firma Jungheinrich Polska Sp. z o. o. aktywnie wykorzystywała dane do celów wewnętrznych, ma prawo w każdej chwili sprzeciwić się ich wykorzystaniu i przetwarzaniu zgodnie z art. 21 ust. 2-4 RODO. Użytkownik może to zrobić, wysyłając odpowiednią wiadomość e-mail na adres rodo@jh.pl. Pozostaje to bez wpływu na szczególny przypadek ustawowego blokowania danych zamiast usuwania danych zgodnie z art. 17-19 RODO.

Wszystkie dane osobowe, w tym dane dotyczące płatności, są przesyłane przy użyciu standardowo stosowanego w branży szyfrowania SSL (Secure Sockets Layer). SSL stanowi bezpieczny, wypróbowany i przetestowany standard, który jest również wykorzystywany, na przykład w bankowości internetowej. Bezpieczne połączenie SSL można rozpoznać po prefiksie „https” (tj. https://...) w pasku adresu przeglądarki lub po symbolu kłódki w dolnej części okna przeglądarki.

Stosujemy ponadto odpowiednie środki techniczne i środki bezpieczeństwa w celu ochrony przechowywanych przez nas danych osobowych przed ingerencją, częściową lub całkowitą utratą oraz nieuprawnionym dostępem osób trzecich. Nasze środki bezpieczeństwa są stale ulepszane zgodnie z postępem technologicznym.

Przetwarzanie danych osobowych w produktach cyfrowych Jungheinrich

Grupa Jungheinrich oferuje cyfrowe produkty Jungheinrich do swoich nowoczesnych wózków widłowych i innych systemów intralogistycznych, a także technologii transportu bliskiego. Podczas korzystania z produktów Cyfrowych Jungheinrich przetwarzane są nieosobowe dane maszynowe oraz dane osobowe. Jeśli dane osobowe są przetwarzane przez Jungheinrich w imieniu klienta, Jungheinrich i klient zawarli umowę powierzenia przetwarzania danych dla produktów Cyfrowych Jungheinrich.

Cyfrowe produkty Jungheinrich dostarczane przez Jungheinrich są regularnie dostosowywane i aktualizowane do nowych wymagań technicznych i prawnych. Może to skutkować zmianami w kategoriach danych osobowych i kategoriach osób, których dane dotyczą, przetwarzanych w poszczególnych Cyfrowych Produktach Jungheinrich.

Poniżej znajdą Państwo aktualny przegląd kategorii przetwarzanych danych osobowych oraz kategorii osób, których dane dotyczą.